De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”), Soluciones Administrativas y Residenciales SB, mejor conocido como SAR SB, con domicilio en Av. San Rafael 5115, colonia Paseos de San Miguel, ciudad Querétaro, municipio Querétaro, CP. 76118, en la entidad de Querétaro, país México, y portal de internet www.sarsb.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio contratado: • a) Para identificarlos como condómino de manera personal. • b) Para individualizar por casa el mantenimiento del condominio • c) Para informarles los adeudos y pagos del mantenimiento de áreas comunes todo el condominio. • d) Para comunicarme personalmente por teléfono o correo electrónico para solucionar algún problema de su casa y que tenga que ver con el condominio. • e) Para expedirle el recibo o factura de pago de mantenimiento de manera individual. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: • Nombre y apellidos. • Domicilio. • Teléfonos. • Correo electrónico. • Inventario de automóviles para control de acceso. • Comentarios. • Eventos relacionados con el condominio en el cual es residente, propietario u administrador. • Adeudos y pagos de la cuotas del condominio en el cual es residente, propietario u administrador. • Ingresos y egresos de la administración del condominio en el cual es residente, propietario u administrador. • Anuncios y mensajes relacionados con el condominio en el cual es residente, propietario u administrador. • Datos recabados través de cookies: tipo de dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web, tipo de navegador, sistema operativo, momento de acceso al Sitio Web, tiempo de navegación en el Sitio Web, páginas web visitadas, información consultada. • Avisos y publicaciones del condominio. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines? Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: Destinatario(s) de los datos personales: • Grupo Vértice Technology • Disforma Diseño e Innovación Tecnológica S de R.L de C.V. Con la finalidad de almacenar la información para realizar notificaciones por medios digitales. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Escrito en la oficina Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente: a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por escrito en la oficina o caseta de vigilancia de su condominio. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? a) Nombre completo, dirección, email y número de contacto para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c)La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer el derecho ARCO y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Máximo 15 días d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Impreso a su domicilio y/o vía email e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Medios digitales y/o impresos, Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Depto. Administración de condominios b) Domicilio: calle San Rafael 5115, colonia Paseos de San Miguel, ciudad Querétaro, municipio o delegación Querétaro, c.p. 76118, en la entidad de Querétaro, país México c) Correo electrónico: administracion@sarsb.com.mx d) Número telefónico: 4461028186 Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Solicitud impresa o vía email Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente: a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Medio impreso dejando la solicitud en la caseta de vigilancia de su condominio y/o vía email b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? a) Nombre completo, dirección, email y número de contacto para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c)La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer el derecho ARCO y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Máximo 15 días d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Medio impreso y/o vía email ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Medios impreso y/o digital vía email. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: En caso de alguna actualización se enviará con por lo menos 5 días previos el aviso.